СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Точную информацию о способах и стоимости доставки вашего заказа вы можете узнать:
- В карточке товара                                                
- В корзине при оформлении заказа
- Просто позвонив нам по бесплатному телефону: 8 800 1000 284  

Самовывоз 
- Заказы доставляются до пункта выдачи. Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в 145 городах России в 500 пунктах выдачи. 
- подробный адрес вашего ПВЗ будет выслан вам на почту вместе со штрих-кодом для отслеживания после отправки заказа.

Курьерская доставка 
- стоимость курьерской доставки можно увидеть в карточке товара, в корзине при оформлении заказа или  у нашего менеджера.
- когда курьер привозит заказ - заказ оплачивается наличными
- срок доставки от 1 до 10 дней в зависимости от удаленности вашего региона

Почта России 
- стоимость доставки заказа до почтового отделения можно увидеть в карточке товара, в корзине при оформлении заказа или  у нашего менеджера.
- заказ в почтовом отделении выкупается наличными (при предъявлении паспорта РФ)**
- срок доставки зависит от удаленности вашего региона

Экспресс-доставка EMS 
- стоимость доставки EMS можно увидеть в карточке товара, в корзине при оформлении заказа или  у нашего менеджера.
- заказ оплачивается наличными
- сроки доставки от 1 до 10 дней в зависимости от удаленности нашего региона.


**Почта России взимает почтовый сбор 3-8% от стоимости заказа


Справочная
Вы также всегда можете обратиться в нашу службу поддержки: 8 (800) 1000 284
Или задать свой вопрос по почте: info@stickbutik.ru

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Точную информацию об оплате вашего заказа вы можете узнать:        
- в корзине при оформлении заказа                                                       
- просто позвонив нам по бесплатному телефону: 8 800 1000 284

ОПЛАТА ЗАКАЗА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ: 
- вы можете оплатить заказ наличными при получении заказа от курьера
- вы можете оплатить заказ наличными в пункте самовывоза
- вы можете оплатить заказ наличными в почтовом отделении или при получении посылки EMS


ОПЛАТА ЗАКАЗА БЕЗНАЛИЧНЫМ РАСЧЕТОМ:

На сайте:
- Банковской картой. Оплата без комиссии 
- QIWI Кошелёк  
- Яндекс.Деньги. Комиссия 0,5%  

Банковский перевод: 

- Для физических лиц
На вашу электронную почту будут высланы реквизиты – по ним вы сможете оплатить заказ в любом банке (при предъявлении паспорта РФ).
При оплате взимается комиссия – размер комиссии уточняйте в банке.
- Для юридических лиц
После оформления заказа, присылайте ваши реквизиты нам на почту info@stickbutik.ru. Мы вышлем вам счет ответным письмом.

Через терминалы:
- вы сможете оплатить свой заказ в салоне связи, через терминал или банкомат Сбербанка - более 170 тысяч пунктов.


Справочная
Вы также всегда можете обратиться в нашу службу поддержки: 8 (800) 1000 284
Или задать свой вопрос по почте: info@stickbutik.ru

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ:

Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона». Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем. Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.

БРАК:

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца: В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения. Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков. Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения. Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ СВОЙСТВАМИ:

Если мы изготовили ваш заказ с индивидуальными размерами (длинна штор, рулонные шторы), то в соответствии с законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.4 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Возврат может быть осуществлен через Почту России. Отправляйте посылку по адресу: 460048, г.Оренбург, пр.Автоматики 12/4, ИП Васильченко Д.А
Деньги перечисляются в течение 7 дней, после получения товара от логистической компании.

Справочная
Вы также всегда можете обратиться в нашу службу поддержки: 8 (800) 1000 284
Или задать свой вопрос по почте: info@stickbutik.ru